【全友家私】贺全友家私重庆开县专卖店获“金牌服务店”称号

    贺全友家私重庆开县专卖店获“金牌服务店”称号

小区活动组图2010年初，全友家私为提升服务品牌形象，重磅出击，在全国范围2000多家专卖店启动“全友家私金牌服务店”建设工作，此举不仅将家具行业服务标准推向了一个新的高度，同时也宣告了全友家私将打造高标准服务竞争力的信心和决心。

活动开展以来，全国多家专卖店都在为参选积极努力，用实际行动向顾客和公司展示着优异的服务水平，经过公司长期的观察考核及终端顾客的实际评价，全友家私重庆开县专卖店被授予“金牌服务店”称号，成为全友首批获得此项殊荣的专卖店之一。

重庆开县-奖牌

长期深入小区 坚持上门服务

据了解，全友家私重庆开县专卖店一直以来重视客户服务工作，在完善统一形象，提高服务技能，健全服务智能，完善规章制度等的同时，还经常深入小区，长期为社区居民提供上门免费服务。这项服务持续至今，已经成为开县专卖店的一项传统服务项目。即使是在炎热的六月，全友家私开县专卖店也没有停止服务，积极开展“全友家私上门服务月”活动，分别进驻各大小区提供免费咨询、维修、保养等上门服务，其中包括中央国际、旭日湖畔、鹤翔豪苑、驷桥佳苑、腾龙、学林奥运等小区。

通过一个月的服务活动，全友家私开县专卖店进驻了10余个小区，上门服务了100余家客户，为1000余个客户提供了各项现场咨询、讲解，上门家具补漆、产品调试、皮沙发保养、布艺沙发拆套清洗及安装。

在服务过程中，全友家私专卖店人员也收集到了很多客户的意见和宝贵的建议，倾听来自不同客户的心声：

“全友可以准备一些专业的清洁剂、除污油等，我们需要的时候，直接可以过来买！”

“全友家具的质量还真不错！”

“你们的服务做得真好，要是你们教我们一些处理家具问题的小窍门和小技巧，在遇到小问题的时候，就不用麻烦你们，我们自己搞定，就更好了！”

“客户的意见，让我们如获至宝，更是我们前进的动力！”全友家私开县专卖店店长感慨的说，并表示在今后将严格执行全友家私幸福365服务标准，坚持全友家私“以卓越服务，让用户无忧”的服务理念，不断提高专卖店工作人员的服务意识和服务技能。

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